Условия гарантии
Гарантийный срок составляет 30 дней с момента покупки товара в нашем магазине.
Гарантия распространяется на:
- Производственные дефекты
- Несоответствие цвета или размера заявленным характеристикам
- Скрытые дефекты материалов
По истечении гарантийного срока претензии к качеству товара не принимаются.
Гарантия НЕ распространяется на
- Обувь, которая подвергалась неправильной эксплуатации
- Механические повреждения (порезы, прожоги, царапины)
- Деформацию обуви вследствие неправильной носки или сушки
- Обувь, отремонтированную покупателем до предъявления в магазин
- Повреждения фурнитуры, молний, шнурков
- Естественный износ материалов при эксплуатации
Срок службы обуви
Средний срок службы обуви составляет 1-2 сезона (примерно 3 месяца активной носки за сезон).
Срок службы зависит от:
- Условий эксплуатации
- Правильного ухода
- Соблюдения рекомендаций по носке
- Качества дорожного покрытия
Уход за кожаной обувью
Перед первым использованием:
- Обработайте обувь водоотталкивающими средствами
- Дайте средству полностью высохнуть
Ежедневный уход:
- Очищайте обувь от грязи мягкой щеткой или влажной тканью
- При намокании - очистите и высушите в течение 72 часов
- Используйте специальные кремы и щетки для кожи
- Сушите при комнатной температуре, избегая прямых источников тепла
Уход за замшей и нубуком
- Не носите в дождливую погоду
- Тщательно просушивайте после носки
- Используйте специальную резиновую щетку для восстановления ворса
- Применяйте защитные спреи для замши
- Удаляйте загрязнения специальными средствами
Уход за лакированной кожей
- Протирайте только мягкой тканью
- Не используйте щетки - они могут поцарапать поверхность
- Применяйте специальные средства для лакированной кожи
- Храните обувь отдельно, чтобы избежать царапин
- Избегайте низких температур
Общие рекомендации
- Никогда не стирайте обувь в воде
- Сушите при комнатной температуре
- Избегайте прямых солнечных лучей
- Используйте колодки для сохранения формы
- Регулярно обрабатывайте защитными средствами
- Храните в проветриваемом месте
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы по гарантии или уходу за обувью, свяжитесь с нами:
Минск: +375 29 109-71-27
Витебск: +375 29 638-69-47
Витебск:
Или напишите нам через форму обратной связи на странице контактов.
Часто задаваемые вопросы
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами как можно быстрее
Мы предлагаем самовывоз из наших магазинов в Минске и Витебске, курьерскую доставку по Минску и Витебску (1-2 дня), доставку по Беларуси через Белпочту или Европочту (3-5 дней). Также доступна доставка в страны ЕАЭС.
В карточке каждого товара есть размерная сетка с указанием длины стопы в сантиметрах. Измерьте длину стопы от пятки до большого пальца и сопоставьте с таблицей размеров. Наши консультанты в магазинах Минска и Витебска также помогут подобрать правильный размер.
На всю обувь предоставляется гарантия производителя от 30 до 90 дней в соответствии с законодательством Республики Беларусь. На отдельные бренды действует расширенная гарантия до 1 года. Гарантия распространяется на производственные дефекты.
Мы принимаем наличный расчет, банковские карты (Visa, Mastercard, Белкарт), оплату через ЕРИП, рассрочку от Халва, Карта покупок. Так же доступна рассрочка от магазина до 4-х месяцев.
На данный момент наши магазины работают в Минске и Витебске. Но мы осуществляем доставку по всей Беларуси. В ближайшее время планируем открытие магазинов в Гомеле и Бресте.